ケーズデンキの保証は無償で減額事項がない
家電量販店で家電を買うときに、ぜひ検討したいのが延長保証サービスです。ただし、保証料や保証限度額などの設定は各量販店ごとにバラバラ。そこで、家電量販店の延長保証のお得度を比較してみました。すると、ケーズデンキの保証が総合評価でトップとなったのです。
ケーズデンキは保証料が必要なし
メーカー保証に加えてアフターサービスの要となるのが、家電量販店の延長保証です。特に注意すべきは、保証に必要な追加金額の有無と免責事項の項目。修理回数の制限や経年による保証金額の減額などが設定されています。
そんななか、購入金額や対象商品の幅がやや狭いものの、保証金額の減額事項がなく結果として長期保証に安心感が上乗せされるケーズデンキが比較的お得度が高いといえそうです。
家電量販店の延長保証は、購入金額の5％分のポイントといった保証料がかかるもの。しかし、ケーズデンキは保証料が必要なしなのです。保証期間は、3万円以上が3年、5万円以上が5年、10万円以上が10年です。ただし、PCは保証対象外になっています。
ケーズデンキの保証は減額事項がない
そして、注目すべきは保証限度額。他社は1年目がメーカー保証で2年目が80％…と、年を経るごとに保証金額が減っていく設定になっています。ところが、ケーズデンキの保証限度核は商品購入金額までなのです。
実際の店頭価格の平均を考えると、ケーズデンキは若干高いのも事実。店頭価格に保証サービス分が含まれているという見方もできます。
実際、ケーズデンキの保証は、無償保証の充実度と経年による減額事項がない点が高評価。リピーター獲得の戦略としてるのかもしれません。（文／今野博志）
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