Amazonのレビュー「やらせ」を見抜くポイント

ネット通販で商品を購入する際に、参考になるのがユーザーのレビューやショップの評価です。しかし、ネット通販大手「Amazon」には、自社商品をベタ褒めするやらせ業者が蔓延中。そこで、Amazonのレビューで「やらせ」をどのように見抜くのか、そのポイントを見ていきましょう。

Amazonレビューのやらせを見抜く

現在、Amazonのレビューでやらせ依頼を積極的に行っているのは中国系の業者です。やたらと高評価が多い上に、販売会社の住所が中国だったり、レビューの文面が不自然な日本語だったりする商品は要注意です。

こういう場合は、必ず低評価のレビューも合わせてチェックしましょう。というのも、Amazonレビューのやらせを見抜くポイントに、レビューに極端な高評価と低評価が多いことがあるからです。

レビューの評価が5つ星と、1つ星に二極化している商品は特に危険。この場合、やらせレビューであることに加えて、商品そのものの品質が非常に低いことを意味しています。Amazonのレビューは低評価のものも必ずチェックしましょう。

商品名に余分な言葉が入っている時も要注意。商品名の表記はガイドラインで定められており、商品名・ブランド名・型番・カラー・仕様以外は記載していけません。

Amazonでやらせレビューを避ける

しかし、検索でヒットしやすくしたり、より目立たせたりする目的で、商品名の中にキャッチコピーや他社の商標を入れている商品があるのです。これらの商品のレビューもやらせの可能性が高いでしょう。

また、商品の参考価格が異常に高いものも、やらせレビューの可能性が大です。この参考価格は出品者が自由に設定できるため、ここをあえて吊り上げている業者はやらせレビューを疑ってかかった方が無難でしょう。常にセールを行っている商品は、レビュー評価が操作されているケースが多いからです。

Amazonでやらせレビューの商品を確実に避けたいなら「Amazonが販売、発送します」という表記がある商品がオススメ。これらの商品はベンダーセントラルと呼ばれるアイテムです。Amazonが業者から商品を仕入れて販売しています。多くの販売業者が混在するマーケットプレイスなどに比べて、安心感があるでしょう。