Amazonで「やらせレビュー」を見分けるポイント
ECサイトで購入する際に多くの人が参考にするのが、口コミレビューです。やらせレビューは、その口コミを業者が依頼してサクラに書き込んでもらうこと。多くのECサイトではやらせレビューが横行したため、そのような不正行為に罰則を設けるなど対応してきました。しかし、Amazonではいまだに多くのやらせレビューが見つかります。
最新Amazonやらせレビューの仕組み
Amazonやらせレビューは、中華系の業者による自動翻訳ソフトを使ったぎこちない日本語が、これまでは主流でした。しかし、現在はやらせレビューグループが存在し、家電メーカーなどから依頼を受けた中国の仲介業者が、日本人にひたすらレビューを書かせる事例が増加しているようです。
最新のAmazonやらせレビューの仕組みは、SNSで募ったレビュアーにAmazonで商品を購入させ、写真付きで5つ星のレビューを書くと「商品購入代金＋α」の報酬がもらえるというもの。中国ではやらせレビューに対して法的措置が執られますが、日本では法整備が整っていないため、標的になっているといいます。
巧妙化するやらせレビューをどのように見分ければよいのでしょう。その道のプロともいえる、Amazonのやらせレビュー事情をよく知る事情通が、より慎重に見るべきレビューのポイントを教えてくれました。
Amazonやらせレビューは分布に偏り
Amazonやらせレビューの見分け方その1は「日本語が明らかにおかしい」です。日本語のレビューが上達してきているとはいえ、中にはまだまだおかしい日本語が紛れ込んでいます。そんなレビューが書かれている商品は避けるべきでしょう。
Amazonやらせレビューの見分け方その2は「タイトルが長くメーカー名がない」です。どこのメーカーの何という製品名なのか不明な商品はそれだけで危険。中華製PCパーツや小型家電に多いパターンです。
Amazonやらせレビューの見分け方その3は「レビュー分布に偏りがある」です。5つ星のさくらレビューに騙された本物の購入者が、のちに星1つを付けるためにレビューの星の分布が両極端になりがちになります。
ラジオライフ編集部
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