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電卓型ボイスレコーダーでクレーマー対応に備える

商談や交渉時、はたまたクレーマー対応などでは「言った言わない」がトラブルになるのは、もはや分かりきっていることです。とはいえ、あからさまにボイスレコーダーで録音するのも、角が立つというもの。そんなシーンで役立ちそうなのが、この電卓型ボイスレコーダーです。


クレーマー対応に使える電卓型ボイスレコーダー

電卓型ボイスレコーダーの録音キー

MEDIKの電卓型ボイスレコーダー「VR-C003」は、まず電卓として使えるため、テーブルの上に堂々と置いておけます。そして、電卓型ボイスレコーダーはそれぞれのキーが操作用に割り振られており、細かい機能の設定が可能です。

例えば、電卓型ボイスレコーダーは「+」「ー」ボタンでスピーカーの音量調整ができたり、「税込」「税抜」キーでそれぞれ早戻しと早送りできるという具合です。

電卓型ボイスレコーダーは、電卓にあるスイッチでモードを「R」にして録音/停止キーを押せば録音スタート。電卓型ボイスレコーダーのレコーディング中は数字の上に録音時間が表示されるので、相手に見られないように注意が必要です。

電卓型ボイスレコーダーは再生キーも設置されているため、意図せず再生してしまうことを防ぐため、再生用のパスワードを事前に設定しておくとよいかもしれません。0~9の4ケタの数字を設定できます。

電卓型ボイスレコーダーにスピーカー

電卓型ボイスレコーダーで音声感知録音機能(VOS)を設定すると、声を発した瞬間から録音を開始して、音が途切れると自動でストップする仕組み。電卓型ボイスレコーダーは無駄録りを防げます。

電卓型ボイスレコーダー本体裏面にはスピーカーが内蔵されているため、PCなどに接続しなくてもその場で再生できる設計です。電卓型ボイスレコーダーはイヤホンジャックも装備しているので、イヤホンでも音声を確認できます。

電卓型ボイスレコーダーの記録メディアは内蔵メモリ(4GB)で、音質はHQモード(128Kbps)、SPモード(64Kbps)です。電源は内蔵バッテリーとなっています。サイズ/重さは105W×148H×22Dmm/140g。実勢価格は11,540円です。(文/馬塲言葉)

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ラジオライフ編集部

ラジオライフ編集部三才ブックス
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