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警察へのクレームは公安委員会でなく「監察室」

警察へのクレームは、制度上では公安委員会に申し出ることになっています。とはいえ、公安委員会へ申し出る警察へのクレームは、様式に定めはないものの文書で提出するのが基本。FAXやメールでは受理してくれません。このため、警察へのクレームは公安委員会ではなく「警察本部の監察室」が効果的です。


警察へのクレームは公安委員会でなく「監察室」

警察のクレームが公安委員会は面倒

警察へのクレームの申し出を受け付ける公安委員会とは、警察の民主的運営と政治的中立性を確保するため、警察を管理する行政委員会。運転免許を交付する機関としても知られています。

警察へのクレームが制度上、公安委員会に申し出ることになっているとはいっても、例えば東京都公安委員会の場合は「当事者以外の申し出を受け付けない」「FAXやメールは受理しない」など手続きが面倒です。

一方で、各都道府県の警察本部にある「監察室」では、個々の警察官に対するクレームを受け付けています。神奈川県警のように監察室への連絡先をアナウンスしている場合、警察職員の信用失墜行為に関して、電話・封書・メールで広く受け付けていることがほとんどです。

警察のクレームは警察本部の監察室

なお、都道府県警によって監察室への連絡先をアナウンスしているところと、警察への相談を広聴係でまとめて受け付けているところがあります。警視庁などのように広聴係で相談を受け付けている場合、監察に関わる案件は直ちに監察室に移送する仕組みになっているようです。

このため、警察の取り締まりや職務質問が不当であると感じたら、警察本部の監察室が効果的。事前に警察手帳の提示を求めた上で証票の番号を控えましょう。服務中に関しては、公の場で穏当な範囲であればスマホなどでの撮影も証拠となりうる傾向があります。

また、警察官の階級章が組み込まれた左胸の識別章には、個人の識別番号が記載。5ケタのうちアルファベットが所属、番号が個人の識別番号です。この5ケタの英数字でも警察のクレームを問い合わせることができます。

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