おせっかいな宅配クリーニングがウケている理由

あまり聞きなれない名前かもしれませんが「リナビス」は創業56年の老舗クリーニング店が始めた宅配サービス。『カンブリア宮殿』への出演で話題を集めています。クリーニング代は特別安いわけではありませんが、無料サービスが充実しているのが特徴。おせっかいな宅配クリーニングがウケている理由を見ていきます。

効率化を無視した宅配クリーニング

宅配クリーニング「リナビス」は、40年以上クリーニングに携わるベテラン職人5名と、20年以上の職人20名が在籍。効率化を無視し、品質を第一に考えたサービスが何よりも魅力です。あらゆる“おせっかい”を焼いてくれるのです。

そんな宅配クリーニングでリピーターが続出する1つめの理由が、シミ抜き・ボタン付けが無料ということ。自社に職人が常駐していて、本来は追加料金のかかるシミ抜き（市価2,000～6,000円）やボタン修理（市価500～1,000円）、すそのほつれ直し（市価300～800円）といった補修がすべて無料です。

シミ抜き・ボタン付け・毛玉取りなどを見つけ次第、無料で修繕。なんと穴の開いたセーターも無料でかがってくれます。注文時に指定をしなくても、店側が気づいたら勝手にやってくれるので楽チンです。傷んだ衣類だけリナビスを使えば、近所でシミ抜き＋クリーニングを頼むより大幅に安く済ませられるというわけです。

宅配クリーニングでリピータが続出する2つ目の理由は、季節の衣類は預けっぱなしにできること。工場は兵庫県の田舎町にあるため、広い敷地内で半年までの倉庫保管を依頼できます。もちろん、こちらも無料です。

コート・スキーウエア・浴衣など使う季節が限定されている衣類は、預けておくと自宅の収納スペースを節約できます。ちなみに通常は、クリーニングが終わるのは最短5日、平均で1週間程度。受け取りは宅配ボックスの指定も可能です。

リピーターが続出する3つめの理由は、クリーニング代が明確な3コースであること。クリーニング料金は5点コースが8,424円、10点コースが11,664円、20点コースが20,304円というパックプランのみです。

ただし、増える分は追加料金を払えば何着でも依頼できます。なお、ワイシャツ5点でもダウン5点でも価格は変わらないのため、この宅配クリーニングではなるべく大物を中心に頼んだ方がお得です。

ラジオライフ編集部：三才ブックス

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