Amazonレビューの“ステマ”公式プログラムとは

Amazonで商品を購入する際に参考になるのが、ユーザーによる商品レビュー。家電であれば実際の使用感や気になった点、サポートの対応まであらゆる内容がユーザーの“思いのまま”に投稿されています。じつはAmazonでは“ステマレビュー”を公式で行うプログラムが存在しているのです。

Amazon Vineレビューは無償提供

購入を検討する際に参考になるこうしたレビューですが、もしこれが業者から商品の提供を受けたユーザーが、その意向に沿って書いた“ステマレビュー”だったらどうでしょう。

仮にステマレビューの定義を「業者から商品の提供を受けたユーザーが、その要請に基づいて書いたレビュー」とした場合、Amazonにはこれを「公式」で行うプログラムが存在します。

Amazonユーザーならば「Amazon Vineレビュー」と緑色の文字で記載された商品レビューを見たことがあるでしょう。実はこのレビューは、「VINEメンバー」という特別な権限を持つAmazon会員によって「無償提供されたモニター商品」を元に書かれています。

「Amazon Vine先取りプログラム」は、日本では2010年にスタートした制度。質の高いレビューを投稿するユーザーに対して、Amazonが商品を無償提供してレビューを投稿させることで、業者によるステマを抑制し、ユーザーに有益なレビューを提供する仕組みです。

一方で、このプログラム以外で業者から直接商品提供を受けてレビューを書くことや、業者が商品提供と引き換えにレビューを依頼することは、Amazonの規約で禁止されています。

Amazon Vineメンバーに選ばれる要件は明らかになっていませんが、投稿したレビューの“貢献度”などを基準にAmazon側が選定する「招待制」になっています。とにかくマメにレビューを書き続けると、アナタの元にもある日突然、招待メールが届くかもしれません。（文／VA286）

ラジオライフ編集部：三才ブックス

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