ネット通販はAmazonを使うよりヨドバシがお得

家電から食料品までを網羅する巨大通販サイト。その代表格が「Amazon」と「ヨドバシ.com」です。総合的に見て、どちらのサービスが優れているのか調べてみました。Amazonとヨドバシ.comは、幅広い品揃えと手厚いサービスで人気ですが、実は細部はかなりの違いがあります。最大の違いは送料です。

ネット通販では詐欺事件も発生

Amazonは書籍を除き、2,000円以下の注文だと350円の送料がかかります。「あわせ買い」対象商品は2,000円以上まとめなければ、購入自体ができません。しかし、ヨドバシ.comのネット通販は消しゴム1個から送料無料で注文OKです。

品揃えについては、Amazonでは直売に加え、マーケットプレイスという企業や個人の出品販売があるため取り扱い点数は数億点になります。しかし、マーケットプレイスは詐欺事件も発生しているので見極めが重要。その点、ヨドバシ.comは扱い点数こそ少ないものの、すべてヨドバシカメラ直売のため安心して買い物できます。

一方、アウトレットが充実しているのは、圧倒的にAmazon。ヨドバシ.comではアウトレット専門の実店舗があるため、ネットではほぼ販売されていません。ヨドバシで買えるアウトレットは、食品＆飲料コーナーがほとんど。数量限定のお買い得セールや、特別価格という名前で売られています。

問い合わせやサポート体制を比較すると、Amazonはチャットがあり、分からないことはリアルタイムで質問可能。ワイン購入時には無料でソムリエに相談でき、靴の商品説明には実際に履いた人が感じた「サイズ感」が表記されています。