Amazonには公式のやらせレビュープログラムが存在？

Amazonで商品を購入する際に参考になるのが、ユーザーによる商品レビューです。家電であれば実際の使用感や気になった点、サポートの対応まであらゆる内容がユーザーの“思いのまま”に投稿されています。ただし、Amazonレビューの「5つ星」をそのまま信じていけません。その理由を見ていきましょう。

Amazonには公式のやらせレビュー

購入の参考になるAmazonのレビューですが、もし業者から商品の提供を受けたユーザーが、その意向に沿って書いた“やらせレビュー”だったらどうでしょう。

やらせレビューを「業者から商品の提供を受けたユーザーが、その要請に基づいて書いたレビュー」と定義すると、Amazonには公式のやらせレビュープログラムが存在することになるのです。

「Amazon VINE先取りプログラム」は、日本では2010年にスタート。質の高いレビューを投稿するユーザーに対して、Amazonが商品を無償提供してレビューを投稿させることで、業者によるステマを抑制し、ユーザーに有益なレビューを提供する仕組みです。「Amazon Vineレビュー」は「VINEメンバー」という特別な権限を持つAmazon会員によって「無償提供されたモニター商品」を元に書かれているのです。

一方で、このプログラム以外で業者から直接商品提供を受けてレビューを書くことや、業者が商品提供と引き換えにレビューを依頼することは、Amazonの規約で禁止されています。